סיפור פרויקט של 55אש-מדורג 30 דקות. דלתות לבית חולים בטביליסי, ג'ורג'יה

1. הקדמה

בקיץ שעבר, חקירה מטביליסי, גאורגיה, הציגה אתגר משמעותי עבור הצוות העסקי הבינלאומי שלנו. הלקוח, רשת תרופות מקומית גדולה, הקימה בית חולים כללי קטן ונזקק בדחיפות לכמות של דלתות עץ פנימיות-מדורגות-, החל מדלתות יחיד לחדרי מרפאה ועדדלת כפולה מאוזנתs(דלתות -כפולות לא שוות-בגודל) למסדרונות. למרות שההזמנה הסתכמה ב-55 סטים בלבד, התקנים הטכניים ומורכבות השירות המעורבים עלו בהרבה על אלה של פרויקט סטנדרטי.

2. תַהֲלִיך

בתקשורת הראשונית, הלקוח טיפס בספקנות מובנית כלפינו דלתות מדורגות-אש,שאלה ספציפית האם חומר ליבת הדלת יכול לשמור על עמידות יציבה באש בטמפרטורות גבוהות והאם הדלתות המוגמרות יכולות לעבור את הבדיקות הקפדניות הנדרשות לאישור CE של האיחוד האירופי. במקום למהר לספק הצעת מחיר, ערכנו מאמר לבן טכני מקיף-עשיר בוויזואליה וטקסט-המפרט את דוחות בדיקת המעבדה שלנו על ליבות עמידות באש-גרפן, סרטוני בדיקת בעירה ותהליך הביקורת במפעל CE, כולם מתורגמים לאנגלית. עמדת הלקוח החלה להשתנות כאשר ראו הוכחות לכך שהחומר המחוזק-גרפן שומר על שלמות מבנית גם כאשר הוא נחשף ללהבות של 1,000 מעלות וכי רמות צפיפות העשן היו הרבה מתחת לסטנדרטים האירופיים. בנוסף, הלקוח שם לב שעובי עלה הדלת שלנו מגיע ל-46 מ"מ, מה שעולה על הדלתות של 40 מ"מ הנפוצות באזורו. זה שכנע אותם שמבנה הדלת שלנו יציב ועמיד יותר.

נקודת המפנה האמיתית הגיעה מההבנה העמוקה שלנו את הסביבה התפעולית של בית החולים. הלקוח ציין כי עגלות בית חולים וכיסאות גלגלים נתקלו לעתים קרובות בתחתית דפי הדלת; כתוצאה מכך, נדרשו לוחות בעיטה מנירוסטה. באופן מכריע, אלה היו צריכים להיות מורכבים-ללא קצוות חדים כדי למנוע פגיעה בצוות הרפואי. יצרנו את לוחות הנירוסטה בהתאמה אישית-בגודל 1 מ"מ בעובי 150 מ"מ רוחב, והוספנו אותם לאמצע ולתחתית עלה הדלת. יתרה מזאת, כדי למנוע צניחה של דלתות המסדרון-ו-העבדים עקב פתיחה וסגירה מתמדת, הלקוח ציין את השימוש בצירים נסתרים בתלת מימד, המאפשרים התאמה על פני 6 צירים: למעלה/למטה, שמאלה/ימינה ופנימה/חוצה. בעוד שמפעלים רבים עשויים לראות בפרטים כאלה "דרישות לא- סטנדרטיות מטרידות", ראינו בהם אמת מידה למצוינות מקצועית. צוות המחקר והפיתוח שלנו עבד במשך הלילה כדי לשנות את המסגרת הפנימית של עלה הדלת, תוך שילוב חריץ שקוע עבור לוחות הבעיטה. עבור החומרה, בחרנו-צירים בלתי נראים-מתכווננים תלת מימדיים-כבדים, שכל אחד מהם מסוגל לתמוך ב-40 ק"ג-כדי להבטיח שהדלת תישאר מיושרת מושלמת וללא צניחת-אחרי עשרות שנים של שימוש תכוף. לדלת הדלת הבודדת, ממנה שוקל עלה הדלת כ-55 ק"ג, משתמשים ב-3 צירים בלתי נראים; לדלת הכפולה האופסט, שמתוכה 2 לוחות הדלת שוקלים כ-100 ק"ג, נעשה שימוש ב-6 צירים בלתי נראים.

לאחר מכן, עברנו להכין את הצעת המחיר, כולל עלות דוח הבדיקה. לאחר משא ומתן מסוים, הסכמנו לכסות חלק מדמי הבדיקה עבור הלקוח. לאחר מכן הלקוח שילם פיקדון של 30% באופן מיידי, כך שההזמנה הושקה רשמית לבסוף.

האתגר המרתיע ביותר היה לעבור את מבחני הסמכה הכפולים של CE עבור "תקינות אש" ו"רעילות עשן". שלחנו דגימות באופן יזום למעבדה בגואנגג'ואו, ערכנו בדיקות עמידות בפני אש בהתאם לתקן EN 1634-1 והוספנו להן דוח סיווג עשן EN 13501-2. לאחר שתוצאות הבדיקה הוחזרו ואושרו כעובר, והושגו התעודות הרלוונטיות, הלקוח חש תחושת ביטחון גדולה.

3. מַסְקָנָה

המסע מהבירור הראשוני ועד להזמנה הסופית נפרש על פני 150 יום. הלקוח הודה שמה שבאמת ניצח אותו לא היה רק ​​הנתונים על התעודות, אלא השירות המוקפד שלנו-במיוחד, היוזמה שלנו להתקין מראש-את הצירים התלת-ממדיים ולהקליט-סרטון הדגמה באתר המראה כיצד להתאים אותם. כעת, אצווה ראשונה של 55 ערכות דלתות הגיעה בהצלחה לטביליסי. המשוב לאחר-ההתקנה ממפעיל בית החולים היה מצוין: הדלתות פועלות בצורה חלקה עם אטימה הדוקה{10}}בידודית קולית, ומשטחי הנירוסטה משלימים בצורה מושלמת את פסי ההתרסקות- רפואיים.

מקרה זה מחזק את האמונה שלנו: שווקים-יוקרתיים בחו"ל אינם דוחים את "תוצרת סין"; הם דוחים אי בהירות וחוסר חריצות. עלינו תמיד לזהות ולהבין את נקודות הכאב של הלקוחות, ולעשות כל שביכולתנו כדי לפתור אותן עבורם. על ידי התייחסות ליסודות הבטיחות עם ליבות עמידות באש-גרפין, פתרון נקודות כאב מבניות עם לוחות בעיטה מנירוסטה וצירים בלתי נראים בתלת מימד, וכיבוד התחייבויות בינלאומיות באמצעות אישור CE מלא, אפילו הזמנות-קטנות יכולות לשמש מנוף רב עוצמה לפתיחת שווקים אזוריים. אם גם אתם זקוקים לדלתות פנים למתקנים רפואיים כמו בתי חולים ומרפאות, אתם מוזמנים ליצור קשר עם המפעל שלנו. אנחנו תמיד מקוונים ומוכנים לעזור לך. הנה הדוא"ל שלנו-:trade@omdoor.com